Titres restaurant : où les utiliser ?_background

Tickets papier, carte à puce ou appli mobile, vous vous demandez où et quand utiliser des titres restaurant ? Comment trouver les établissements qui les acceptent à coup sûr ? Pour vous aider à y voir plus clair, on est allé regarder de plus près les conditions d’utilisation de ces titres.

Tickets papier, carte à puce ou appli mobile, vous vous demandez où et quand utiliser des titres restaurant ? Existe-t-il des restrictions ? Comment trouver les établissements qui acceptent à coup sûr ce mode de paiement ? Pour vous aider à y voir plus clair, on est allé regarder de plus près les conditions d’utilisation de ces titres.

Les règles d'utilisation du titre restaurant

Une législation (de plus en plus) rigoureuse

Les titres restaurant ont pour objectif de permettre à vos employés de manger à l’extérieur durant leur pause déjeuner. Ils sont donc utilisables uniquement les jours ouvrés, c’est-à-dire du lundi au samedi. Vos salariés travaillent le dimanche et / ou les jours fériés ? Dans ce cas, vous devrez le mentionner clairement sur leurs titres de paiement.

Chaque titre possède également une durée de validité au-delà de laquelle il sera considéré comme périmé :

  • Pour les tickets papier, cette période court du 1er janvier de l’année N jusqu’au 31 janvier de l’année N + 1. Les tickets distribués en 2020 sont donc valables jusqu’au 31 janvier 2021.
  • Pour les titres dématérialisés, vos collaborateurs disposent d’un délai supplémentaire, jusqu’au 28 février de l’année N + 1.

Autre point important : normalement, vos salariés peuvent payer en titres restaurant jusqu’à 19 € maximum.

Notez toutefois que le décret du 11 juin 2020 a relevé provisoirement ce plafond. L’objectif ? Soutenir le secteur du tourisme, lourdement impacté par la crise de la Covid-19. Jusqu’au 31 décembre 2020, il est ainsi possible d'utiliser 38 € de titres restaurant par jour, y compris les week-ends et les jours fériés ! Mais attention, cette dérogation n’est valable que dans les restaurants, hôtels-restaurants et débits de boissons assimilés.

Enfin, sachez que les titres restaurant sont utilisables uniquement dans le département où se situe votre entreprise ou dans les départements limitrophes (sauf mention contraire sur le titre dans le cas d’un employé qui se déplace sur de plus longues distances, par exemple un commercial).

Le + des titres dématérialisés

Le Code du Travail précise également que les commerçants et les restaurateurs n’ont pas le droit de rendre la monnaie sur les titres restaurant. Concrètement, si votre employé règle un repas à 10 € au moyen d’un ticket papier à 12 €, il ne pourra pas exiger le remboursement du trop-perçu lors de son passage en caisse.

Pour éviter cette perte, nous vous conseillons de passer aux titres restaurant dématérialisés. Le paiement par carte restaurant ou application mobile est ici clairement plus avantageux puisqu’il permet de régler ses achats au centime près (toujours dans la limite du plafond, bien évidemment).

La bonne nouvelle ? Certains émetteurs de titres dématérialisés vont encore plus loin pour faciliter ces transactions. Swile propose par exemple à ses utilisateurs de lier leur carte restaurant à leur carte bancaire. Donc plus besoin de sortir deux moyens de paiement ! Il suffit simplement de payer une partie de son repas avec son titre restaurant et le reste avec son compte personnel.

Pour vous aider à faire votre choix parmi les acteurs du marché, découvrez notre panorama 2020 des émetteurs de titres restaurant.

Où utiliser les titres restaurant ?

Les restaurants

Sur place, à emporter ou livré, votre salarié peut bien évidemment se servir de ses titres dans le cadre d’un déjeuner commandé dans un restaurant.

Les cafés et hôtels-restaurants sont également autorisés à accepter ce mode de paiement.

Les commerces de bouche et de proximité

Les titres sont utilisables dans les boulangeries, charcuteries, chez les traiteurs, dans les magasins bio et les détaillants en fruits et légumes, dès lors que le salarié achète de la nourriture immédiatement consommable.

Les fast-foods

Starbucks, McDonald’s, Burger King ou encore Domino’s Pizza, la majorité des enseignes de restauration rapide accepte le règlement par titre restaurant. Vous pouvez donc manger sur le pouce (avec modération 😊), tout en payant avec vos tickets. C’est une bonne nouvelle pour les amateurs de sandwichs et de pizzas !

Les grandes et moyennes surfaces

Du côté des supermarchés, la réglementation est un peu plus stricte. Depuis 2010, il n’est désormais plus possible de régler ses courses de la semaine avec ses titres restaurants.

Pas de panique ! Vos employés pourront continuer de les utiliser pour acheter des produits à consommer tout de suite ou des aliments qui serviront à la préparation d’un repas. Sont concernés :

  • les plats cuisinés (froids, à réchauffer ou à décongeler) ou salades préparées
  • les sandwichs
  • les fruits et légumes
  • les produits laitiers

La liste des aliments éligibles peut varier d’un supermarché à un autre. C’est la caisse qui se chargera de faire un tri automatique.

Bon à savoir : Rien n’oblige les commerçants et les restaurateurs à accepter le paiement en titres restaurant.

Pour en savoir plus, consultez notre article sur le fonctionnement des tickets restaurant.

Des variantes selon les émetteurs de titres restaurants

À chaque émetteur, son réseau de partenaires ! Concrètement, cela signifie que les titres restaurants ne sont pas utilisables partout, ni de la même façon. Les commerçants restent libres de choisir leurs prestataires et de refuser par exemple le paiement dématérialisé.

De leur côté, de plus en plus d’émetteurs tentent de tirer leur épingle du jeu en nouant de nouveaux partenariats. Leur but ? Proposer à leurs utilisateurs un panel plus large de commerçants affiliés. Aujourd’hui, les grandes marques de titres restaurant bénéficie d’un réseau d’environ 220 000 commerçants.

Pour vous aider, sachez que la plupart des émetteurs mettent à la disposition des consommateurs un système de géolocalisation directement sur leur application mobile. Grâce à cette carte intégrée, vos collaborateurs pourront trouver en un coup d'œil les établissements acceptant leur titre restaurant.

Vous cherchez un prestataire en titres restaurant ? Askeet vous accompagne en 3 clics et en toute objectivité : il vous suffit de répondre à ces questions !

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