Recouvrement de créances : quelles sont vos solutions ?

Vos clients tardent à vous payer malgré vos relances ? L’accumulation des retards de paiement peut mettre votre entreprise en difficulté. Alors, comment éviter les factures impayées et retrouver une stabilité financière ? Voici notre comparatif des différentes solutions de recouvrement ! 👇

Recouvrement des créances clients : les différentes solutions

Le recouvrement à l’amiable

En cas de litige avec un client, la première étape est celle du recouvrement à l’amiable. En effet, il n’est pas toujours nécessaire de « s’alarmer » en cas de non-paiement à la date d’échéance de votre facture : certaines banques ont des délais parfois un peu plus longs !

🧐 Voici quelques points à vérifier avant de lancer une procédure de recouvrement des créances clients :

• La date d’échéance de votre facture : le délai doit être écoulé pour entamer une action.
• Le délai de prescription : au-delà de cette date, aucune action en justice, civile ou pénale ne sera reçue. Pour exiger le recouvrement de vos factures impayées, vous avez jusqu’à 5 ans si votre client est un professionnel, et jusqu’à 2 ans si c’est un particulier.

À cette étape, favorisez donc le dialogue et l’échange : contactez d’abord votre client par mail et/ou téléphone pour faire le point.

Utiliser un logiciel de recouvrement

Si votre client tarde à régler les factures en cours, vous pouvez aussi utiliser un logiciel de recouvrement de créances. Il s’agit d’un outil très efficace pour optimiser vos démarches et réduire le délai moyen des impayés.

Ce logiciel de relance de dettes vous permettra de préparer votre plan d’action et d’automatiser le recouvrement. Vous pourrez aussi gérer le recouvrement à l’amiable de façon autonome avec des modèles de lettre de relance.

✅ Vérifiez la compatibilité de votre outil avec votre logiciel comptable : c’est un critère essentiel pour suivre l’état de vos factures. Certains prestataires proposent également de vous accompagner dans les démarches de recouvrement auprès de vos clients. Renseignez-vous !

Faire appel à une société de recouvrement

Vous n’avez pas de service juridique en interne ? Dans ce cas, vous pouvez faire appel à une société de recouvrement pour faciliter vos démarches.

En plus de gagner du temps, vous serez plus efficace dans l’automatisation du recouvrement. Vous bénéficiez des conseils d’experts (étude de faisabilité et de solvabilité) et d’un service sur-mesure. Le cabinet de recouvrement peut également surveiller l’évolution de la situation financière de vos débiteurs 👀

Le recouvrement judiciaire en dernier recours

Vos factures ne sont toujours pas réglées malgré vos relances ? Le recouvrement judiciaire intervient en dernier recours et peut prendre différentes formes :

• L’ordonnance d’injonction de payer : elle concerne les créances d’un faible montant ou les litiges peu complexes. Elle est très courante, peu coûteuse et se fait sans l’intervention d’un avocat.
• Le référé-provision : cette procédure est conseillée lorsque votre client est susceptible de ne pas pouvoir solder sa dette.
• L’assignation au fond : plus coûteuse, cette négociation de créance se passe devant la justice et concerne les dettes très importantes de plusieurs milliers d’euros. L’intervention d’un avocat est obligatoire !

Recouvrement des créances : les avantages d’une société de recouvrement

Évitez les difficultés de trésorerie

Que vous soyez une TPE/PME ou une start-up, le suivi de vos créances est essentiel. Pour limiter au maximum les difficultés de trésorerie, vous pouvez faire appel à une société de recouvrement. Cela vous permettra d’anticiper les clients mauvais payeurs et d’éviter les difficultés financières liées aux impayés !

Gagnez du temps

Vos équipes n’ont probablement pas de temps à consacrer aux clients mauvais payeurs. En déléguant votre recouvrement client à un cabinet spécialisé, vous gagnez donc un temps précieux. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

👉Les sociétés de recouvrement ont des plans de relance adaptés à la situation, des méthodes éprouvées et un vrai savoir-faire dans la négociation. Faites leur confiance !

Bénéficiez d’une véritable expertise juridique

La gestion des impayés et des litiges clients est un sujet complexe, long et fastidieux pour les entreprises. Récupérer des sommes impayées ne s’improvise pas : en le faisant en interne, vous risquez de commettre des erreurs et de perdre du temps 🙄

Pour toutes vos démarches de recouvrement amiable et judiciaire, une société externe vous garantit une expertise juridique précieuse :

• Le savoir-faire métier et l’expérience terrain des équipes
• Des compétences juridiques adaptées à chaque situation
• Une veille active en matière de litiges et de recouvrement

🚀 Vous avez besoin de vous faire accompagner dans le recouvrement de vos créances ? Sur notre plateforme, nous vous mettons en relation des les prestataires qui vous correspondent.