Une expérience largement améliorée sur la marketplace Askeet

Sur les marchés B2B, aujourd’hui plus que jamais, les décideurs exigent un accès rapide à une information pertinente et objective. Lancée en octobre 2018, notre marketplace de services B2B a été largement améliorée en ce mois de mars 2020. Retour sur le fonctionnement de cette fonctionnalité.

Les acheteurs de services veulent éviter les contenus publicitaires ou marketing qui viennent biaiser et ralentir leurs processus de décision - Augustin, CPO Askeet

Au sommaire de cet article :

1. Une nouvelle expérience
2. La recommandation comme driver de décision
3. Askeet c'est fait pour qui ?
4. Quels types de services peut-on chercher ?
5. Objectivité et neutralité‍

Une nouvelle expérience

Un assistant achats en ligne

Askeet n'est pas seulement une marketplace. Askeet devient cet assistant qui commence par vous poser quelques questions pour bien comprendre votre besoin. Vos réponses et notre base de données alimentent notre algorithme, qui identifie les prestataires véritablement pertinents pour vous. Pourquoi sont-ils pertinents ? Parce qu’ils peuvent répondre précisément à votre besoin. Parce qu’ils travaillent avec des entreprises similaires à la vôtre, et qu’ils sont recommandés par ces entreprises qui vous ressemblent.

Une messagerie pour rester anonyme

Askeet vous propose ensuite d’échanger avec les prestataires de votre choix. Cette messagerie, désormais accessible depuis votre espace personnel, vous permet de poser toutes vos questions aux prestataires, sans dévoiler vos coordonnées professionnelles. Ils vous répondent en moyenne dans l’heure ! A tout moment, vous pouvez bien entendu leur communiquer vos coordonnées, ou mettre un terme à une conversation (sans prendre le risque d’être relancé par la suite).

Un espace personnel

Archivez et centralisez toutes leurs réponses, sans effort, dans votre espace personnel (création de compte gratuite). D'autres fonctionnalités sont également disponibles depuis cet espace : prise de référence, comparaison de devis, micro-communautés. Sans parler de toutes les nouveautés à venir et sur lesquelles notre équipe planche déjà !

La recommandation comme driver de sélection‍

84% des décideurs B2B commencent leur recherche de prestataires en sollicitant des recommandations auprès de leur réseau (source : Harvard Business Review). La recommandation s’est ainsi imposée comme “le déclencheur n°1 des décisions d’achat B2B” (source : Cabinet Forrester).

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La recommandation est au coeur de l'ADN d'Askeet. Nous collectons chaque jour des centaines de recommandations qui viennent enrichir notre algorithme. Ainsi, lorsque vous recherchez un prestataire, nous identifions ceux qui peuvent répondre précisément à votre besoin, puis nous vous présentons en priorité ceux qui sont recommandés par des entreprises qui vous ressemblent.

Aujourd’hui, plus que jamais, dites du bien des prestataires qui travaillent bien. Recommandez-les et aidez-les à trouver leurs prochains clients. Ils le méritent ! - Sébastien, COO Askeet

Askeet, c’est fait pour qui ?

Askeet est une plateforme réservée aux professionnels (B2B). Office managers, responsables RH, responsables administratifs et financiers, responsables marketing, dirigeants de PME, acheteurs, entrepreneurs... Askeet s'adresse à tous les métiers de l'entreprise, tous les secteurs d'activité (public ou privé), et aux entreprises de toutes tailles.

Quels types de services peut-on rechercher ?

Askeet vous aide à trouver tous vos services B2B. Plus de 12 000 prestataires sont déjà référencés, sur près de 800 types de services différents.

Vous cherchez une solution de titres restaurant pour vos salariés ? Un logiciel pour éditer vous-même les fiches de paie de vos collaborateurs ? Une agence de communication pour améliorer votre visibilité en ligne ? Un expert comptable pour vous accompagner dans la gestion financière de votre entreprise ?

Sur Askeet, vous pouvez trouver les logiciels, agences, experts ou prestataires pour vous accompagner dans tous vos projets.

Parce que notre algorithme est encore en phase d’apprentissage, notre équipe d’experts est également à pied d’oeuvre pour toutes vos recherches complexes, sur lesquelles l’algo pourrait sécher.

Objectivité et neutralité

Il n’y aucune forme de publicité sur Askeet. C'est une ligne rouge. Aucun prestataire ne paie pour être référencé, ou même être mis en avant. Notre algorithme présente ses résultats sur la seule base de critères de pertinence objectifs : fonctionnalités, services proposés, clientèle recherchée...

Entre deux prestataires pertinents, Askeet mettra en avant le prestataire le plus recommandé. D’où l’importance de recommander les prestataires qui travaillent bien.

Avec cette fonctionnalité ('Marketplace de services B2B'), nous voulons rééquilibrer la relation entre les acheteurs et les commerciaux. Nous voulons faire gagner un temps précieux aux acheteurs de service, les aider à réduire au maximum le risque d’erreur, et leur permettre de discuter avec des prestataires sans avoir à dévoiler leurs coordonnées professionnelles.