Logiciel de caisse : nos conseils pour bien le choisir !_background

Vous êtes commerçant ou entrepreneur, et vous avez besoin d’un logiciel de caisse ?

Encaissements, gestion des stocks, suivi client, et opérations fiscales, cet outil est indispensable pour vos équipes. Utilisé au quotidien, il doit d’être complet, intuitif et adapté à vos besoins. Pour faire le bon choix, zoom sur les 4 critères à prendre en compte lors de votre achat !

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ?

Le logiciel de caisse vous permet d’accepter divers modes de paiement, rapidement et de manière totalement sécurisée 🔒. Grâce à ce type de solution, vous allez pouvoir faire des encaissements par carte bancaire et sortir des tickets de caisse pour vos clients.

Certains logiciels de caisse sont aussi conçus pour faciliter la gestion. Par exemple, vous pourrez générer les écritures comptables ou mettre à jour votre base de données directement depuis l’outil. Au-delà d’un moyen d’encaissement, le logiciel de caisse devient alors le système central de toute l’activité commerciale de l’entreprise 💯.

En plus de gagner du temps, vous limitez le risque d’erreurs et vous suivez, en détail, l’activité de votre établissement !

Notez que la législation n’impose pas aux commerçants d’avoir un logiciel de caisse, même si son usage est fortement recommandé. Si vous utilisez un tel outil, assurez-vous qu’il soit en conformité avec les réglementations en vigueur. Ainsi, il devra respecter les conditions de sécurisation, de conservation et d’archivage des données.

Sachez qu’une attestation de conformité à la norme 2018 NF 525 est également obligatoire.


Les 4 critères pour bien choisir son logiciel de caisse

Une solution adaptée à votre commerce

Chaque métier possède ses particularités ! La première étape est donc de faire un point sur vos besoins et sur votre activité :

  • Dans quel secteur travaillez-vous ? Dans la restauration ou l’hôtellerie ? Dans un commerce traditionnel ? Sur les foires ou les marchés ?
  • De quelles fonctionnalités avez-vous besoin ?
  • Combien d’utilisateurs vont s’en servir ?

En optant pour un outil approprié, vous allez gagner du temps 👍. Exit les paramétrages complexes avec un logiciel de caisse adapté : l’intégration sera plus efficace et plus rapide. Vous pourrez réaliser vos prises de commandes à distance, encaisser les règlements et gérer vos stocks comme vous le souhaitez.

La facilité d’utilisation

Tout le monde ne maîtrise pas aussi facilement ce type de logiciel, la simplicité d’intégration de l’outil est donc à privilégier.

La solution ? Vous tourner vers un logiciel de caisse en ligne (SaaS), doté d’une interface claire et intuitive. Dans tous les cas, et pour un maximum de confort, évitez les outils « usine à gaz ». 🧐 Privilégiez une plateforme avec une navigation fluide !

Enfin, renseignez-vous sur la présence du service client. Certains prestataires proposent une assistance 24 h/24, 7 j/7 par mail, chat ou téléphone 📞. Est-ce que c’est le cas pour la solution que vous avez choisie ? Vérifiez … ça pourrait bien vous être utile en cas de problème ou simplement pour configurer le système.

Un logiciel de caisse polyvalent

En plus des services « de base », votre logiciel de caisse peut proposer de nombreuses fonctionnalités complémentaires. En choisissant un logiciel de caisse polyvalent, vous pouvez centraliser toute la gestion commerciale de votre entreprise :

  • 📦 Gestion des stocks ;
  • 🔎 Suivi client ;
  • 📈 Saisie des opérations comptables ;
  • 📋 Création de rapports personnalisés ;
  • 📊 Analyse de chiffres.

Les avantages ? Ce type de solution facilite les tâches du quotidien, vous fait gagner du temps et booste la productivité de vos équipes !

✅ Conseil supplémentaire : privilégiez un logiciel capable de s’adapter aux évolutions de votre commerce. Vérifiez la facilité de paramétrage pour l’accueil d’un nouveau collaborateur ou encore la modification de votre programme fidélité.

Un éditeur certifié NF525

Depuis 2018, la législation impose aux entreprises l’utilisation de logiciels de caisse homologués et certifiés NF525. Cette réglementation a été mise en œuvre dans le but de lutter contre la fraude ⛔.

Pour garantir la sécurité des informations clients et fournisseurs, le système doit donc respecter les règles définies par le RGPD, concernant le traitement des données personnelles. Un exemple ? Le verrouillage par mot de passe du logiciel est indispensable.

Plus concrètement, les données doivent être inaltérables, sécurisées, conservées et archivées. En cas de contrôle, votre éditeur devra pouvoir fournir une attestation de conformité.

Avant de faire votre choix, n’hésitez pas également à vous renseigner sur la notoriété de l’éditeur :

  • Est-ce qu’il y a des mises à jour régulières sur le logiciel de caisse ?
  • Est-ce que l’outil est actualisé en fonction des réglementations ?

Idéalement, et pour limiter les risques de mauvaises surprises, choisissez un éditeur domicilié dans le même pays que votre entreprise. Vous pouvez contrôler ces données grâce au RCS ou au SIRET.

Vous avez besoin d’un logiciel de caisse pour votre activité 🚀 ? En quelques clics, Askeet vous met en relation avec les prestataires les plus adaptés. Expliquez-nous simplement votre besoin, notre algorithme de sourcing augmenté s’occupe du reste.


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