Consulting RH : comment choisir son cabinet de conseil en RH ?_background

Vous cherchez professionnel capable de déployer un audit RH ou une stratégie ? Votre DRH a besoin d’un regard neuf sur la gestion du capital humain de l’entreprise ? Le cabinet de conseil en ressources humaines pourrait vous accompagner dans ces différentes problématiques.

Comment bien sélectionner votre prestataire parmi les acteurs du marché ? Voici les éléments à prendre en compte pour ne pas vous tromper !

Qu’est-ce qu’une agence de conseil en ressources humaines ?

Audit social, mise en place d’un processus de recrutement, management des relations sociales ou encore prévention des risques sanitaires, le consultant RH peut intervenir dans bien des domaines. Il peut également élaborer un dispositif de formation pour les salariés, proposer des leviers pour éviter les conflits ou limiter l’absentéisme et le turnover.

Vous avez besoin de vous mettre en conformité par rapport au Code du travail ? Vous aviez un rédigé un règlement intérieur et celui-ci vous paraît obsolète ? Le cabinet RH peut vous aider à améliorer l’efficacité de la gestion du personnel tout en respectant la loi en vigueur.

Plus globalement, ce professionnel des ressources humaines accompagne la structure dans sa conduite du changement.

L'agence de conseil en RH travaille auprès des dirigeants, des DRH, mais également des équipes, qu’il devra interroger individuellement ou collectivement. Cet intervenant va évaluer votre politique RH, autrement dit, l’un des aspects les plus importants de votre stratégie d’entreprise : il doit donc être choisi avec soin !

Pour en savoir plus : Audit des ressources humaines, le guide étape par étape

Les 6 critères à prendre en compte pour bien choisir son cabinet RH

Le champ d’intervention

Il existe des centaines de cabinets de conseil en ressources humaines. Pour choisir votre prestataire, il faudra mener votre « enquête » ! L’objectif ? Vérifier qu’il corresponde bien à vos besoins :

  • Est-ce un cabinet généraliste ou spécialisé dans une thématique (recrutement, formation, gestion des risques professionnels) ?
  • Dans quels domaines opère-t-il (industrie, services, etc.) ?
  • Quels sont ses champs d’intervention ? Pourra-t-il vous accompagner sur la mise en place d’un audit RH ? Ou fait-il uniquement de la stratégie ?
  • Avec quels clients a-t-il déjà traité ?

La relation avec le consultant

Lorsque vous choisissez un cabinet RH, vous n'optez pas un logiciel « sans âme », mais une équipe. L’agence va vous accompagner sur le long terme, parfois pendant plusieurs mois. Vos collaborateurs vont être interrogés par ces professionnels.

Le feeling avec le(s) consultant(s) qui vont mettre en place la conduite du changement est un élément indispensable à prendre en compte. L’échange doit être simple, fluide et professionnel. Quelle est leur disponibilité ? Comment pouvez-vous les contacter ? Sont-ils prêts à répondre à toutes vos questions ? N’hésitez pas à les interroger.

Le budget

C’est l’un des éléments déterminants pour sélectionner votre futur prestataire. Celui-ci doit être en adéquation avec les prix du marché, mais sachez qu’il n’y a pas de tarifs prédéfinis. Idéalement, l'agence de conseil doit vous proposer un accompagnement sur-mesure. Avec Askeet, vous pourrez comparer gratuitement les devis des différentes agences de cabinet RH.

Les certifications

Certains cabinets de conseil disposent de labellisations, signe d’une réflexion approfondie sur leurs méthodes de travail. On retrouve, par exemple, la certification ISO 9001 ou OPQCM/ISQ. Ces qualifications attestent du savoir-faire et des compétences de ces entreprises. Elles indiquent également que tous les moyens humains et matériels nécessaires sont mis en place, à chaque mission, pour apporter pleine satisfaction aux clients.

Les méthodes d’intervention

Renseignez-vous également sur les outils utilisés par votre futur prestataire ainsi que le plan d’intervention prévu pour mener à bien sa mission :

  • Qui va-t-il interroger au sein de votre équipe ?
  • Pendant combien de temps ?
  • Avec quelles méthodes (entretiens individuels, ateliers collectifs) ?
  • Comment se déroule l’intervention ?
  • Quel est le format du livrable ?

La réputation de l’agence

Vous avez du mal à vous décider sur le choix du cabinet RH ? Il vous manque peut-être un retour d’expérience, sincère et éclairé. Sur Askeet, il n’y a pas de publicités : personne ne paye pour être en numéro 1 ! La mise en avant de nos prestataires s’effectue uniquement grâce aux recommandations des professionnels. N’hésitez pas à lire les avis de vos pairs !

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