Comment choisir un service de coursier pour son entreprise ?_background

Vous en avez assez de passer du temps dans les embouteillages pour aller déposer un colis ? La Poste est toujours fermée quand vous en avez le plus besoin ?

Pour optimiser votre emploi du temps chargé, il est peut-être temps de déléguer l’envoi de plis et de paquets à un professionnel des livraisons urgentes : le coursier. Quels sont les critères pour trouver le meilleur prestataire de transport ? Nous faisons le point pour vous guider dans votre choix.

Vous avez besoin d’un service de coursier ? Remplissez notre questionnaire et découvrez les prestataires qui vous correspondent à votre besoin.

Qu’est-ce qu’un coursier ?

Le coursier est un prestataire de transport, chargé d’effectuer des courses entre un point A et un point B. Son activité consiste à charger, transporter et livrer des marchandises pour le compte d’un particulier ou d’une entreprise. Du simple pli (courriers) au colis, en passant par des palettes, le coursier peut acheminer tout type de biens dans un délai plus ou moins serré !

Certains prestataires sont spécialisés dans le transport de produits fragiles (œuvres d’art) ou de colis dangereux. C’est le cas par exemple de Perceval Express.

Pour en savoir plus : Top 5 des services de coursier en 2020.

Vous hésitez à passer par un professionnel du transport pour livrer vos colis ? Voici quelques avantages qui pourraient vous faire changer d’avis :

  • Gain de temps : le coursier passe rĂ©cupĂ©rer vos plis et colis Ă  l’adresse souhaitĂ©e et s’occupe de toute la logistique.
  • Envoi rapide : les livraisons sont souvent effectuĂ©es en moins d’une heure quand le destinataire se trouve dans la mĂŞme ville.
  • Moyen de transport adaptĂ© : le prestataire pourra vous conseiller sur le choix du meilleur vĂ©hicule pour livrer votre colis (vĂ©lo, camionnette, etc.).
  • Livraisons sĂ©curisĂ©es : les colis sont assurĂ©s par le prestataire.

5 critères pour bien choisir votre prestataire de transport

Les besoins de l’entreprise

Avant de faire votre choix pour un service de coursier, faites le point sur vos besoins :

  • La frĂ©quence d’envoi de colis : tous les jours ? Toutes les semaines ? Ponctuellement ?
  • Le nombre de colis : un seul ? Entre 10 et 50 ? Plus de 100 ?
  • Le poids moyen : quelques grammes ? Plus de 5 kilos ?
  • La nature des biens : un courrier ? Du matĂ©riel ? Des produits pĂ©rissables ?
  • Le type de destinataire : un particulier ? Une entreprise ? Une administration ?
  • Le type de livraison : remise en main propre ? DĂ©pĂ´t dans la boite aux lettres ? En point relais ?

Notez que le coursier peut effectuer des transports urgents, mais également des tournées de livraisons, qui ont été programmées en amont par le client.

Le mode de transport

La RSE est de plus en plus présente dans les entreprises. Si vous êtes sensible à l’écologie, privilégiez plutôt un coursier à vélo pour le transport de vos plis et petits colis. Dans certains cas, il faudra peut-être opter pour un coursier en voiture ou un transport par avion. Votre commande est très urgente ? Votre prestataire pourra vous orienter vers un coursier à moto, très pratique pour la livraison express !

Pour en savoir plus : Coursier à vélo ou à moto ?

Les délais de livraison du prestataire

De la prise en charge de la marchandise à sa livraison au client, le transporteur doit pouvoir vous donner une estimation. La grande majorité des coursiers urbains proposent une livraison en moins d’une heure, d’autres en 45 minutes. Pour les livraisons les plus urgentes, certains prestataires sont capables de livrer votre colis ou courrier en 30 minutes.

Le système de calcul des coûts

C’est probablement l’un des points les plus importants à vérifier avant de choisir votre service de coursier :

  • Comment les prix sont-ils calculĂ©s (au kilomètre, selon les dimensions, etc.) ?
  • Existent-ils des frais supplĂ©mentaires (livraison le week-end, commande express, colis très fragile) ?
  • Ă€ quel moment devez-vous payer ?

Les conditions de livraison

Veillez Ă  poser toutes les questions importantes Ă  votre service de coursier :

  • Quels sont leurs jours et heures de livraison ? Certains transporteurs de colis disposent de coursiers disponibles 24h/24 et 7j/7.
  • Quels sont les dimensions et le poids autorisĂ©s pour les colis ?
  • Quelle assurance ont-ils choisie pour protĂ©ger les marchandises transportĂ©es ?
  • Quels sont leurs modes de transport ?
  • Quelle est la zone couverte ? Se dĂ©placent-ils dans la proche banlieue ?
  • Comment procĂ©der en cas de retour du client ?
  • Proposent-ils des livraisons Ă  l’international ?

Pour en savoir plus : PlutĂ´t choisir un coursier ou un transporteur

Askeet vous aide à trouver le coursier le plus adapté à vos besoins.

Partager cet article: Link copied to clipboard!

M'inscrire Ă  la newsletter

*Champ requis

Vous aimerez peut-ĂŞtre...

La boîte à outils des responsables de services généraux

Acheter les fournitures de bureau, gérer la logistique, la sécurité, le matériel informatique, l’aménagement des espaces, s’assurer du bon entretien des locaux… Sans le responsable des services généraux, l’entreprise ne tournerait pas aussi rond.

Faire du sourcing fournisseur : notre guide pour tout comprendre !

Le sourcing fournisseur est entré dans les usages des entreprises, peu importe leur taille et leur activité. Pour trouver la perle rare, c’est-à-dire le prestataire capable de répondre à vos exigences, il existe un processus assez simple à mettre en place.

Le sourcing augmenté c’est quoi ?

Le choix des solutions, prestataires et services est clé pour la compétitivité des entreprises et pour la réussite de leur transformation numérique.