Top 5 des agences en communication de crise

Lorsqu’un conflit éclate avec les salariés ou qu’un bad buzz se déclenche sur les réseaux sociaux, les conséquences peuvent être dramatiques pour l’entreprise. En tant que dirigeant, responsable communication ou membre du CODIR, vous devez anticiper ces incidents. Pour vous préparer, vous pouvez faire appel à des experts des situations sensibles.  Quelles sont les meilleures agences de communication de crise ? Voici notre sélection !

Vous faites face à une conjoncture difficile et cherchez une agence spécialisée en communication de crise ? Notre plateforme vous met en relation, rapidement et facilement, avec les meilleurs prestataires du marché.

Agence Shan

(voir la fiche profil de l'Agence Shan)

Présentation de l’entreprise

Agence-conseil en communication stratégique, Shan est au service des entreprises et des institutions évoluant dans les domaines de la finance, de l’immobilier et de la food. Parmi ses clients, elle compte notamment Pepsico, Unilever ou encore BNP Paribas. Shan propose plusieurs pôles d’expertises :

  • « Shan engage » : il s’agit ici de créer de l’engagement autour de votre marque tout en faisant face à un public volatil et une concurrence ultra-développée ;
  • « Shan protect » : l’objectif est de gérer votre communication en cas de crise ou de situation sensible ;
  • « Shan value » : l’équipe vous accompagne pour votre communication financière ou lors d’opérations spéciales, comme une levée de fonds ;
  • « Shan inspire » : à travers du conseil, du coaching et de la formation, l’agence aide le dirigeant à affirmer son leadership.

Consciente que le développement international est un enjeu majeur pour les entreprises, Shan accompagne vos équipes à l’étranger. Son rôle sera de vous soutenir dans la coordination de vos messages et actions de communication.

Les services proposés

L’équipe de Shan, constituée d’une quarantaine de spécialistes en communication, intervient notamment sur :

  • Le positionnement et l’identité d’entreprise ;
  • La stratégie de contenus ;
  • Les relations média et influenceurs ;
  • Prise de parole pour le dirigeant ;
  • Marketing financier ;
  • Veille réputationnelle sur le web ;
  • Communication post-crise ;
  • Prévention et gestion des situations sensibles.

Nitidis

(voir la fiche profil de Nitidis)

Présentation de l’entreprise

Audit, conseil, formation ou encore exercices de gestion de crise, le cabinet Nitidis aide les entreprises avant, pendant et après les situations sensibles. Experte en média training, l’agence accompagne également les cadres et dirigeants à prendre la parole en public et face aux médias. L’objectif de Nitidis ? Anticiper les crises afin de réduire leur occurrence et leurs effets critiques sur votre organisation. Grâce à la mise en place d’une assistance 24h/24, l’agence assure à ses clients une très grande réactivité.

Les services proposés

Nitidis intervient sur plusieurs thématiques liées à la communication de crise :

  • Analyse du PCA (Plan de Continuité d’Activité) ;
  • Cartographie des risques ;
  • Définition des process de gestion de crise ;
  • Cybercriminalité et sûreté ;
  • E-réputation et gestion des bad buz ;
  • Conflits sociaux ;
  • Leadership en situation de crise.

LaFrenchCom

Présentation de l’entreprise

Spécialiste de la communication sous contrainte judiciaire, LaFrenchCom est une agence parisienne fondée par un expert en gestion de crise. De l’analyse de l'existant à la création d’un plan stratégique, en passant par la gestion de l’e-réputation, cette agence intervient à tous les niveaux. Elle propose également plusieurs formations pour apprendre à repérer, anticiper et gérer une situation de crise ou un incident. Le cabinet a mis en place un numéro d’astreinte et reste disponible 24h/24 et 7j/7.

Les services proposés

LaFrenchCom propose d’intervenir auprès des dirigeants en cas de :

  • Communication de crise ;
  • Gestion de crise ;
  • Communication des avocats ;
  • Communication publique et politique ;
  • Communication corporate.

Altaïr Conseil

(voir la fiche profil d'Altaîr Conseil)

Présentation de l’entreprise

Spécialisée dans l’optimisation et la sécurisation des organisations, l’agence Altaïr Conseil travaille auprès des entreprises et des collectivités. Du diagnostic jusqu’à la conduite du changement en passant par l’élaboration d’un plan de crise adapté, le cabinet intervient sur les parties stratégiques et opérationnelles. Les prestations s’articulent autour d’une double expertise, la transformation des organisations et le management des risques. La gestion des risques psychosociaux et l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) font également partie des compétences d’Altaïr Conseil.

Les services proposés

Créée en 1992, Altaïr Conseil répond à l’ensemble des problématiques sensibles rencontrées par les structures :

  • Audit de projets de réorganisation ;
  • Fusion ou rapprochement de sociétés ;
  • Médiation d’entreprise ;
  • Management par les objectifs ;
  • Égalité professionnelle hommes-femmes ;
  • Plan d’action de communication de crise ;
  • Simulation de crise ;
  • Prévention de la pénibilité au travail.

EH&A Consulting

(voir la fiche profil d'EH&A Consulting)

Présentation de l’entreprise

Développant une expertise internationale depuis plus de 20 ans, EH&A Consulting accompagne les groupes et leurs filiales dans le monde entier. Habitués des pays sensibles d’Afrique et du Moyen-Orient, ces experts aident les dirigeants à faire face aux situations dégradées. Évaluation de la gravité de la situation, organisation de la gestion de crise ou encore exercices de simulation, EH&A Consulting propose des prestations complémentaires. Parmi ses plus prestigieux clients, Lactalis, Engie et Sanofi ont fait appel aux équipes du cabinet.

Les services proposés

L’agence intervient à plusieurs niveaux :

  • Cartographie des acteurs ;
  • Élaboration d’un manuel de crise ;
  • Entraînements des équipes à la gestion des incidents ;
  • Média training des dirigeants, cadres et responsables communication ;
  • Médiation avec les parties prenantes externes ;
  • Stratégie de négociations syndicales ;
  • E-réputation et bad buzz.

Vous avez besoin d’une agence de communication de crise pour anticiper et gérer des situations délicates ? Remplissez notre formulaire et laissez-vous guider !

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